Preguntas frecuentes de Pink Rabbit
Reservas y sucursales, cómo elegir tu servicio, qué incluye cada atención, cuidados y condiciones de garantía.
Antes de tu visita
Puedes reservar fácilmente por WhatsApp con el botón de cada sucursal, o llamándonos directamente. También respondemos por Instagram @pinkrabbit.cl.
Av. La Plaza: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 17:00. Mall Sport: todos los días de 10:00 a 19:00.
Tenemos dos espacios en Las Condes: Av. La Plaza 651 (San Carlos de Apoquindo) y Av. Las Condes 13501, dentro de Mall Sport.
Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito. Consulta por transferencia al momento de reservar.
Sí. Contamos con servicios de manicure para niños y hombres, además de depilación y otros tratamientos para todos.
Preguntas para elegir tu servicio
Cuéntanos qué resultado buscas y si tienes algún tratamiento previo o sensibilidad que debamos considerar. Te orientamos entre los servicios disponibles para que elijas y reserves con información clara.
La manicure permanente aporta color con un esmalte de mayor duración que el tradicional. El kapping aporta estructura sobre la uña natural con un material de refuerzo. La elección depende de si buscas principalmente color, soporte o una combinación de ambos.
Ambas trabajan la preparación del contorno con precisión. La técnica rusa realiza un trabajo más minucioso de cutícula; la semirusa utiliza una preparación más conservadora. Pink Rabbit revisa la piel y las cutículas para recomendar la opción adecuada.
El kapping refuerza el largo existente de la uña natural. Si quieres añadir longitud, puedes consultar por extensiones acrílicas, en gel, Acrigel o Soft Gel en Pink Rabbit.
La pedicure express incluye limado, esmaltado e hidratación. Está disponible con esmalte permanente o tradicional. Si también necesitas limpieza de cutículas, limado de durezas y exfoliación, consulta por un servicio completo.
No. El lifting trabaja con tus pestañas naturales para realzar su elevación o curvatura. En Pink Rabbit puedes consultar por opciones con tinte, hidratación y keratina o con acondicionamiento cosmético de bótox.
Sí. Pink Rabbit ofrece perfilado con pinza o hilo. Antes de comenzar, se revisan la piel y el diseño que buscas para elegir la técnica.
Depende de tu piel, tu rutina y los tratamientos previos. Pink Rabbit ofrece limpieza básica, con velo de colágeno y de lujo, además de otros protocolos faciales. Consulta antes de reservar si no sabes cuál elegir.
El masaje relajante utiliza un ritmo lento y maniobras principalmente superficiales. El descontracturante trabaja la tensión con mayor profundidad y presión adaptada. El masaje mixto combina ambos enfoques.
Preguntas frecuentes y condiciones
Los servicios de manos permanentes, tradicionales o con sistemas incluyen limpieza de cutículas, exfoliación e hidratación de manos y cutículas. Los servicios express incluyen limado, esmaltado e hidratación, pero no incorporan limpieza de cutículas ni exfoliación.
Los servicios permanentes o tradicionales de pies incluyen limpieza de cutículas, limado de durezas, exfoliación e hidratación de pies y cutículas. Los servicios express incluyen limado, esmaltado e hidratación, sin limpieza de cutículas, exfoliación ni limado de durezas.
Evitar exposición prolongada al agua caliente, usar guantes con productos de limpieza, no utilizar las uñas como herramienta y aplicar aceite de cutículas diariamente.
Sí. El tarifario establece una garantía de cinco días corridos para servicios de manicure permanente realizados en Pink Rabbit. Cubre problemas de adherencia y reparación de hasta dos uñas en el diseño o color original, siempre que no exista golpe, quiebre, mal uso, exposición a químicos u otra exclusión informada. Los servicios express y tradicionales no cuentan con esta garantía.
Debes contactar a Pink Rabbit dentro del plazo informado, presentar tu comprobante o estar registrada en la agenda y coordinar una revisión presencial. La garantía no es acumulable ni transferible.
Garantía y cuidados de pestañas
Pink Rabbit solicita informar la disconformidad dentro de los dos días posteriores al servicio y coordinar una revisión presencial. Si corresponde aplicar la garantía, el tarifario contempla una nueva aplicación después de un mínimo de dos meses, respetando el tiempo recomendado para cuidar la pestaña natural, o el uso del valor en otro servicio equivalente si la clienta no desea repetirlo.
No cubre alteraciones asociadas a exposición a agua, vapor o cosméticos durante las primeras 24 horas; uso de máscara, rizador, aceites o cremas; condición natural o tratamientos previos de las pestañas; ni manipulación o aplicación de productos por terceros.
El tarifario señala que no se realizan servicios de manicure permanente, lifting u ondulación a menores de 15 años sin consentimiento de sus padres o apoderados. Para pestañas se indica además consentimiento escrito y presencia del apoderado.
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